テキストメッセージを受信できない場合はどうすればよいですか?
最近、多くのユーザーが、特に確認コードや銀行通知などの重要な情報が遅延または紛失した場合に、携帯電話でテキスト メッセージが異常に受信されると報告しています。この問題は、ネットワーク設定、携帯電話の許可、オペレータ サービスなどの多くの要因に関連している可能性があります。以下は、過去 10 日間にインターネット上で話題になったテキスト メッセージの受信問題の分析と解決策を構造化データの形式で示したものです。
1. 一般的な原因と解決策
| 問題の原因 | 解決策 |
|---|---|
| 信号またはネットワークの問題 | 携帯電話の信号強度を確認し、機内モードに切り替えるか、携帯電話を再起動してみてください。 |
| SMSブロック設定 | 携帯電話のセキュリティ ソフトウェアまたはシステムに組み込まれているスパム テキスト メッセージ フィルタ機能をオフにします。 |
| オペレーターサービス異常 | SMS 機能のステータスを確認するには、通信事業者のカスタマー サービス (チャイナ モバイル 10086/チャイナ ユニコム 10010/テレコム 10000) にお問い合わせください。 |
| 携帯電話のストレージ容量が不十分です | テキスト メッセージの受信トレイをクリーンアップするか、不要なファイルを削除して、十分なストレージ領域を確保します |
| システム権限の制限 | 設定でSMSアプリのバックグラウンド実行と通知権限を許可する |
2. ブランドごとの携帯電話のトラブルシューティング手順
| 携帯電話のブランド | 操作経路 |
|---|---|
| ファーウェイ/名誉 | 設定→アプリ→権限管理→SMS→すべての権限を有効にする |
| シャオミ/レッドミ | 設定→アプリケーション設定→権限管理→SMS→「自動起動」と「バックグラウンドポップアップインターフェース」にチェックを入れる |
| OPPO/ワンプラス | 設定→アプリケーション管理→SMS→バッテリーの最適化→「最適化しない」を選択 |
| ビボ/iQOO | 設定→アプリケーションと権限→権限管理→SMS→「フローティング ウィンドウ」と「バックグラウンド ポップアップ インターフェイス」を有効にする |
| iPhone | 設定→メッセージ→「不明な送信者フィルター」をオフにして、iMessageが誤ってオンになっていないか確認してください。 |
3. 最近の注目の問題
ネットワーク全体のディスカッション データによると、次の問題が SMS 受信エラーに大きく関連していることがわかります。
| 関連する質問 | 暑さ指数 |
|---|---|
| 5G ネットワークの切り替えによりテキスト メッセージが失われる | ★★★☆☆ |
| デュアル SIM 携帯電話のセカンダリ カードは確認コードを受信できません。 | ★★★★☆ |
| Androidシステムアップデート後にSMS機能が異常になる | ★★★☆☆ |
| 銀行/政府関連のテキスト メッセージが誤って傍受された | ★★★★★ |
4. 高度な処理の提案
上記の方法が機能しない場合は、次のことを試してください。
1.SMSセンター番号をリセットする: ダイヤルアップインターフェース経由で入力*#*#4636#*#*(Android)SMSC番号が正しいか確認してください
2.SMSアプリを変更する: サードパーティの SMS アプリケーション (Google メッセージなど) を使用して、ネイティブ アプリケーションの互換性の問題かどうかをテストします。
3.SIMカードの検出: SIM カードを別の携帯電話に挿入して、カードが古くなったり損傷していないかをテストして確認します。
4.システムの復元: データをバックアップした後、工場出荷時の設定を復元します (注: この操作により、すべてのユーザー データが消去されます)
5. 注意事項
• SMS は、オペレーター システムのアップグレード中に遅延する可能性があります (通常は 2 時間以内に復元されます)。
• 国際テキストメッセージの場合、国境を越えた受信機能が有効になっていることを確認する必要があります。
• Apple ユーザーは、iMessage と通常のテキスト メッセージ間の切り替え設定に注意する必要があります。
上記の構造的なトラブルシューティングにより、SMS 受信の問題の 90% 以上は単独で解決できます。問題が 24 時間以上続く場合は、携帯電話を正規のアフターセールス アウトレットに持ち込んでテストすることをお勧めします。
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